Bij de aankoop van goederen via www.segers.com geldt altijd een herroepingsrecht van 30 dagen in overeenstemming met de huidige wetgeving inzake consumentenbescherming. Dit betekent dat u het recht heeft om uw aankoop te annuleren door ons hiervan binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling op de hoogte te stellen.

Als een artikel verzegeld is, mag u het zegel niet verbreken als u uw herroepingsrecht wilt uitoefenen. Het recht op annulering vervalt dus wanneer u het zegel verbreekt.

Als u uw aankoop wilt annuleren, vragen wij u een retouraanvraag in te dienen op segers.com/returanmälan. Daar vindt u een formulier met de informatie die wij nodig hebben om uw zaak te behandelen.

Bij de uitoefening van het herroepingsrecht betaalt u de retourzending en bent u verantwoordelijk voor de staat van de goederen nadat u de goederen heeft ontvangen en tijdens de retourzending. Het artikel dient binnen 14 dagen na de datum waarop de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht bij ons is ingediend, te worden geretourneerd. Het product dient adequaat verpakt, in goede staat en in de originele doos te worden verzonden. Als het product niet in een acceptabele staat wordt geretourneerd, hebben wij het recht om kosten in rekening te brengen voor het behandelen van een onverkoopbaar product.

Wanneer u uw aankoop annuleert, zullen wij het bedrag dat u voor het artikel heeft betaald, exclusief leveringskosten, terugbetalen. Met betrekking tot het terug te betalen bedrag hebben wij het recht om een bedrag in mindering te brengen dat overeenkomt met de waardevermindering van het product ten opzichte van de oorspronkelijke waarde van het product, indien en voor zover een dergelijke waardevermindering te wijten is aan het feit dat u het product in grotere mate heeft behandeld dan nodig was om de eigenschappen of functie ervan vast te stellen.

Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending. De terugbetaling geschiedt via de betaaloptie die u bij de aankoop van het artikel heeft gekozen, mits niets anders is overeengekomen of er geen belemmeringen zijn voor een dergelijke terugbetaling.