Kunderna har talat. - Segers Fabriker

Les clients ont parlé.

Nos meilleurs vendeurs vivent depuis plus de trois décennies, il était maintenant temps pour une mise à jour. Et puis ce sont les clients qui décident. Après un changement solide, nous pouvons désormais présenter des manteaux de chef et des tabliers 2.0. Le directeur du marketing, Mia Kinn, nous guide à travers les différentes améliorations. J'espère que ça a le goût.

 

Quoi de neuf pour cette année?
Nous pensons que c'est trop rare avec un communiqué de presse par an, nous allons donc publier des nouvelles pour la première fois en août. Cette fois, nous avons examiné nos tabliers dans le programme de base et changé la largeur et la longueur. Ainsi que des modèles modifiés pour nos couches de chef en couleur.

Comment se fait-il que vous ayez fait un changement sur vos best-sellers?
Bien sûr, nos clients s'attendent à ce que nos vêtements de base vivent pendant longtemps, mais même ces vêtements peuvent être meilleurs. Beaucoup de nos meilleurs vendeurs vivent depuis trois décennies, il était maintenant temps pour une mise à jour. Donc, en conjonction avec cela, nous avons inclus des suggestions d'amélioration des clients sur tous nos marchés, même en dehors des pays nordiques.

À quoi cela peut ressembler lorsque vous obtenez des commentaires des clients?
Oui, nous obtenons également de bons voeux par le biais de nos vendeurs qui travaillent avec tout, des clients finaux à la lessive et aux détaillants. D'une part, nous interceptions ce que les chefs et les serveuses disent de nos vêtements lors de compétitions et de foires. De plus, nous travaillons activement avec un certain nombre de missions de parrainage, même lorsque de nombreuses opinions précieuses arrivent.

Segers nouvelles bases

Beaucoup de nos meilleurs vendeurs vivent depuis trois décennies, il était maintenant temps pour une mise à jour.

Ensuite, nous sommes curieux de savoir ce que vous avez fait pour des améliorations?
Oui, je comprends. Sur la taille de la taille, nous avions des souhaits de nos clients pour des tabliers plus larges. Nous avons donc maintenant développé une nouvelle variante de notre modèle 4444 existant. 4576 Est 100x50 cm au lieu de 75x43 cm. Comme souhaité, nous avons également ajusté la longueur des tabliers qui mesurent maintenant 100 cm de large et 85 cm de long. Si légèrement plus court qu'auparavant. Il a été raccourci principalement pour que vous n'ayez pas l'impression que vous êtes emmêlé.

Quelles améliorations ont été apportées sur le chef Rock?
Nous avons reçu de nombreuses demandes de manteaux de chef avec bouton-poussoir. Bien sûr, il devrait aller dès que possible pour retirer les vêtements si, par exemple, vous obtenez de l'huile. Mais les boutons poussants facilitent également lors de l'habillage. Par conséquent, nous avons choisi de développer nos manteaux colorés 5330 (manche courte) et 5331 (à manches longues) à de nouveaux modèles avec le bouton appuyé sur une ligne plutôt qu'en double snap. Nous avons également rendu les modèles un peu plus SlimFit, car de plus en plus de clients choisissent cela plutôt que la ligne droite classique. Nous avons choisi la poche du stylo et la qualité est comme notre Twill 201 - 65/35% de polyester / coton. Certaines couleurs disparaissent, mais la gamme devient plus large à mesure que nous ajoutons des couleurs similaires chez les femmes.
Aussi notre modèle 4530 A reçu un ascenseur. Il est désormais livré avec des boutons-poussoirs demandés par nos clients et dans de nouvelles couleurs belles. Sinon, le précédent a une manche 3/4 avec poche de stylo et est fabriquée en qualité 257 domestique, 50/50% en polyester / coton.

Alors, était-ce le tablier de plas qui s'est également amélioré?
Oui, beaucoup de nos clients voulaient depuis longtemps pouvoir fermer la bande de cou avec un bouton-poussoir pour éviter le nœud. Par conséquent, nous lançons maintenant 4579. Le modèle sera disponible dans la plupart des couleurs et des variantes comme notre tablier classique 2337 sont disponibles aujourd'hui. La différence entre 4579 et 2337 est, en plus du ruban adhésif, la longueur et une largeur légèrement ajustée sur le plastron. De plus, la bande de cou elle-même est plus large pour réduire la charge sur le cou.

Quelque chose dont vous êtes très fier dans la collection de cette année?
 C'est surtout que Segers est une entreprise réactive qui écoute l'industrie et ose changer les meilleurs vendeurs. Et en plus des mises à jour des vêtements de base, nous avons également ajouté notre classique Services de chemises dans une qualité extensible agréable et durable. Maintenant, nous espérons simplement que les mises à jour seront reçues de manière positive.

Et lorsque les commentaires sont rassemblés, que se passe-t-il alors?
Ensuite, nous élaborons de nouveaux modèles en fonction des commentaires qui arrivent. Ceux-ci sont ensuite testés dans différents groupes de référence. C'est plus que la commodité et l'esthétique qui comptent. Il est également important que nos vêtements puissent résister à la lessive continue - et parfois dans un lavage élevé, nous permettons également aux lavages de faire des Waslands.

Quelle a été votre objectif lorsque vous avez apporté les améliorations de cette année?
Oui, ils devraient vivre longtemps et qu'ils ne disparaissent pas en prix. La plupart de ces produits ont une forte demande à la durabilité et sont en même temps très sensibles aux prix.