VRAGEN OVER LEVERING

Hieronder vindt u vragen en antwoorden over wat u kunt verwachten en hoe u uw levering kunt volgen of beheren.

Wij verzenden momenteel met PostNord in Zweden en Denemarken. En met DHL in Finland en Europa.

Het is onze ambitie om uw goederen binnen 3-5 werkdagen na uw aankoop uit ons magazijn te verzenden.

Voor het traceren van uw levering klikt u op de trackinglink in uw verzendbevestiging, die u ontvangt via e-mail of in sommige gevallen via sms.

Als uw pakket traceerbaar is, kan het tot 48 uur duren voordat traceerinformatie wordt bijgewerkt.

Als uw pakket traceerbaar is, kunt u op de link in de leveringsbevestiging of op 'mijn pagina' klikken om uw bestelling te volgen. Het kan tot 48 uur duren voordat de link wordt bijgewerkt nadat uw pakket verstuurd is vanuit ons magazijn.

Als u uw pakket niet op tijd afhaalt, wordt het aan ons teruggestuurd. Dan zullen we administratiekosten moeten berekenen. Daarom, zelfs als u van uw herroepingsrecht gebruik wilt maken, haal uw pakket op en stuur het naar ons terug met behulp van het bijgevoegde retourformulier.

Hebt u geen antwoord gekregen op uw vragen?

Neem contact met ons op, dan helpen wij u verder.